Reclamo N° 309825
Vera
09 Ottobre 2023
A seguito dell'incendio all'aeroporto di Catania in nostro volo del 23 Luglio per Milano MPX è stato spostato a Trapani. In data 22 Luglio abbiamo ricevuto SMS da Ryan air di raggiungere Trapani con mezzi propri e quindi di chiedere il rimborso a Ryan air. Purtroppo alla richiesta di rimborso Ryan air ci ha risposto che non ne abbiamo diritto in pieno contrasto con quanto indicato nell'SMS ricevuto da loro
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18