Antonino
22 Aprile 2020
a seguito di cancellazione volo per covid 19 la compagnia mi invita a chiedere il cambio data o il rimborso, io opto per questa seconda soluzione. Dopo circa venti gg. mi mandano una email dove mi dicono di accettare il rimborso sotto forma di voucher, da usufruire entro 12 mesi, nel forum non vi è la possibilita per optare per il rimborso sulla carta di credito.Anzi mi paventano che qualora optassi per questa soluzione i tempi di rimborso non sarebbero certi. Sul sito è presene un numero di call center a pagamento con tariffe da 1 euro a minuto. per un massimo di 15 euro a telefonata. Come posso fare per risolvere questa situazione? Grazie anticipatamente
