Fulvio
09 Aprile 2020
Abbiamo acquistato i biglietti dell' aereo e l' Hotel attraverso il sito di RyanAir.
Per via del Covid 19 ci hanno cancellato il volo e restituito i soldi ma non quelli dell' Hotel. Ho cercato di avere un rimborso un mese prima della partenza ma ho avuto risposta di telefonare successivamente (72h prima della partenza) per poter disdire. Nessuno ha risposto al call center e solo dopo due giorni di tentativi sono riuscito a fare la richiesta.
Oggi è arrivata la risposta, non ci avrebbero rimborsato l' hotel.
è possibile fare qualcosa per ottenere questo rimborso o almeno un buono per un viaggio successivo?
