Reclamo N° 254198
Alberto
16 Dicembre 2021
Acquistato volo di andata (28/12/2021) e ritorno (02/01/2022) per la Giordania a Settembre 2021. A causa dell'ultima ordinanza del Governo Italiano non si può più viaggiare verso questo Paese per turismo, siamo quindi impossibilitati ad usufruire del servizio pagato. Ryanair dice che non essendo cancellato il volo, se non vogliamo usufruirne, possiamo cambiare il volo pagando €45 x persona e per volo prenotato (tot.90€) per cambiare destinazione, oltre ad eventuale differenza di costo del volo. Possiamo ottenere il rimborso di entrambi i voli o eventualmente un voucher da utilizzare nei 12 mesi successivi? alternative? grazie
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18