Maria rosaria
05 Febbraio 2024
Acquisto un biglietto aereo per Barcellona per il prossimo Aprile, con due mie amiche, account di una di loro. Arriva dopo qualche giorno una email (24 gennaio 2024), con il quale veniva comunicato il cambio del volo al giorno dopo rispetto al giorno di partenza acquistato, per cui, io chiedo il rimborso, col modulo online da loro fornito in email, le altre due persone accettano il cambio. Oggi, 05 febbraio, li contatto telefonicamente e anche via chat e mi dicono che probabilmente rifiuteranno la mia richiesta di rimborso in quanto le altre due persone hanno accettato il cambio. Praticamente perdo 159 euro, per un assurdo. Perché allora mi dai la possibilità di chiedere il rimborso? Ogni passeggero acquista per sé perché se le altre due persone accettano il cambio, devo farlo per forza anche io?
