Giorgio mauro
10 Giugno 2020
Buon giorno,
ad ottobre 2019 avevamo prenotato un volo per Barcellona (Spagna) per 4 persone partenza 29.aprile.2020 rientro 03.maggio.2020 (PRENOTAZIONE Y7QUNJ) che ovviamente è stato cancellato per emergenza sanitaria.
In data 10.aprile.2020 abbiamo ricevuto mail dalla compagnia che avevano recepito la nostra richiesta di rimborso e che ci sarebbero voluti circa 20 giorni viste le numerose richieste.
Da allora abbiamo provato a contattare la compagnia ma senza esito, abbiamo scritto diverse mail ma ad oggi non abbiamo ancora ricevuto il rimborso.
Secondo la vostra esperienza perderemo i nostri soldi o possiamo fare qualcos'altro?
Vi ringrazio in anticipo e saluto cordialmente
