Reclamo N° 181077

Buon giorno, sono vostro associato e come presidente di una asd ho acquistato 7 biglietti aerei di a/r per Sofia Bulgaria partenza il 20 marzo ritorno il 22 marzo, per partecipare a un evento sportivo internazionale. I voli di a/r sono della Rayan air, la quale ha gia annullato diversi voli in Europa, ma di questo non riesco a sapere se lo e’ stato. In Bulgaria pare che tutti i provenienti da zone a rischio(Bergamo e’ nell’aria sospetta) li mettano in quarantena volontaria, chiaramente con queste impostazioni rinunceremo ad andare. Nel caso non fosse stato cancellato il volo e non volessero rimborsare il biglietti, vorrei sapere se si puo’fare un’azione per ottenerlo. Adesso mi attivero’ per contattare il servizio clienti e chiedere il rimborso, e a seconda della loro risposta se possibile fare un’azione verso Rayan Air eventualmente vi contattero’ Saluti Marchi Emiliano Antonio