Sara
20 Maggio 2020
Buonasera,
a fine marzo ci è stato annullato un volo andata e ritorno per 2 persone che avremmo dovuto fare in Aprile. Ho scelto l'opzione della richiesta di rimborso perchè il voucher in questo momento ci sembrava un po' azzardato. Sulla richiesta era indicato che il rimborso sarebbe stato emesso entro 7 giorni ma così non è stato. Un mese dopo è arrivata una mail automatica che chiedeva se volevamo un voucher e ovviamente non abbiamo risposto impugnando la richiesta di rimborso. Ora non riusciamo a contattare nessuno di Ryanair per sapere cosa dobbiamo fare e quando riceveremo i nostri soldi, risulta impossibile qualsiasi forma di comunicazione. Come dovremmo comportarci?
Grazie mille
