Reclamo N° 182507
Boris
18 Marzo 2020
Buonasera, causa Corona Virus non ho potuto usufruire di un volo da Bergamo Orio Al Serio lo scorso mercoledì, 11 marzo. Ho letto che era mio diritto chiedere il rimborso, ho scritto loro (con enormi difficoltà visto come è fatto il sito..MALE) e NON ho mai ricevuto alcun feedback. Inoltre, ho due voli già prenotati (orio-colonia-orio) 9 aprile andata e 17 aprile ritorno che vorrei annullare visto che NON potrò certo prenderli causa blocco virus MA non si capisce a chi e dove scrivere. Potete aiutarmi?
Grazie
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18