Debora
14 Novembre 2019
Buonasera,
ho acquistato un biglietto aereo con RYANAIR.
Partenza in data 7/11/2019 h. 06.20.
Il giorno prima ho provato a fare il check in online ma sia il sito che l'app non funzionavano causa aggiornamento di sistema che sarebbe durato dalle h.20.00 fino alle h. 3.00 ora Italiana.
Pertanto sono stata obbligata a fare checkin all'aeroporto pagando EUR 60.50 per emissione della carta d'imbarco.
A mio avviso è stato un grosso disservizio avendo già un tempo molto limitato per poter fare checkin online.
E' possibile richiedere un rimborso?
Grazie
saluti
