Reclamo N° 253006
Assunta
03 Dicembre 2021
Buonasera, mio marito e i miei figli avrebbero oggi dovuto prendere un volo per Catania con rietro fra qualche giorno. Siamo tutti conviventi. Purtroppo oggi ho avuto esito positivo ad un test covid in farmacia e quindi non sono più partiti. Sto tentando in tutti i modi di comunicare con Ryan e capire cosa si puo' fare in questi casi, in particolare vorrei capire se possibile richiedere un voucher per riprogrammare la partenza. Non trovo alcun modo di comunicare! La chatbot parla da sola, non si può inviare email o trasmettere msg online. Esiste un numero telefonico a cui non risponde nessuno. Sapete pf aiutarmi? Grazie tante, saluti
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18