Milena
15 Giugno 2020
Buongiorno,
a gennaio ho acquistato un volo da Palermo a Bergamo per il 22/08.
Il giorno 11/06 mi arrvia una mail che dice che il mio volo è stato cancellato e cosa desidero fare e scelgo per il rimborso.
Nel frattempo prenoto un altro volo con Alitalia.
Il giorno 12/06 mi arriva un'altra mail di Ryanair che dice che il "volo non è cancellato ed opererà come da programma".
Il volo, nella mia area personale di Ryanair non risulta più cancellato ma presente e quindi è scomparsa la mia richiesta di ottenere un rimborso.
Cosa devo fare per ottenere il rimborso che mi spetta?
