Reclamo N° 290912

Marzia
27 Gennaio 2023
Buongiorno, il 6/09/2022 ho ricevuto come regalo di compleanno un voucher ryanair. Ho provato varie volte in questi mesi ad utilizzarlo sul sito ufficiale di ryanair per comprare un volo ma quando inserisco il numero di voucher nella pagina di pagamento appare un messaggio che indica che il voucher non é valido. Ho contattato varie volte ryanair tramite chat, telefono ed email ma il mio problema non é mai stato risolto. Dispongo delle email e anche di foto della ultima chat del 20.12.2022 in cui mi veniva promesso che avrebbero emesso un nuovo voucher e che mi sarebbe arrivato via email entro una settiman ma in realtá questo non é accaduto.
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