Reclamo N° 203611

Buongiorno, il giorno 13 luglio 2020 scorso sarei dovuto partire con un volo Ryanair per Mykonos da Bologna. Premetto che il volo era stato prenotato per 2 persone in data 12 febbraio 2020, quindi prima dello scoppio della pandemia Covid-19. Il volo è regolarmente decollato ma io e mia moglie non ce la siamo sentita di partire anche causa le restrizioni imposte dalla Grecia con tamponi a campione e quarantena obbligatoria per 24 ore. Abbiamo deciso di procedere ad un cambio volo per lo stesso periodo dell'anno prossimo 2021, consentito dalla compagnia Ryanair, ma il cambio ci è costato 260 euro di comissioni (130 euro a persona), solo comissioni preciso ancora. Vorrei chiedervi: ma in un periodo come questo, dove anche la sensibilità umana di poter aver timore di partire per un paese estero, non sono tutelati i consumatori? non avrei chiesto il rimborso del volo, ma le spese per il cambio mi sembrano fuoriluogo. Grazie per la risposta che attendo con fiducia.