Reclamo N° 174516
Noemi
10 Gennaio 2020
Buongiorno, in data 22/11/19 acquistavo due biglietti per bordeaux venduti dal sito 20€ l’uno a/r, a cui ho dovuto aggiungere quantomeno un bagaglio da cabina per altri 20€. Oggi 10/01/2020 mi reco all’aeroporto e, dopo aver fatto la fila al check in, vengo informata che per non aver fatto il check in online devo pagare 55€ a biglietto. Questa clausola, che non vale per nessun altra compagnia e , che io sappia, non valeva neanche per la Rayanair fino a qualche mese fa, non è EVIDENTEMENTE indicata da nessuna parte. Mi sento RAGGIRATA dalla compagnia. Un volo venduto e sponsorizzato su tutti i siti da 20€ andata e ritorno ad oggi mi è costato 95€ Più di 4 volte il prezzo iniziale. Sono dovuta partire ugualemente avendo prenotato albergo auto e tour non rimborsabili.
Noemi Bosco
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