Mauro
12 Maggio 2019
Buongiorno, in data 26/4/2019 il mio volo FR4668 ha subito ritardo di 3h 48m, certificato dalla stessa Ryanair via mail. A fronte di attivazione richiesta di rimborso secondo norma EU261/2004 (tramite modulo online sul sito), la stessa Ryanair mi ha risposto che la causa di tutto cio è dovuto a problemi tecnici generati da un generico "bird strike" e quindi, essendo ciò fuori dal loro controllo nulla è dovuto.
Vorrei capire se questo è sufficiente da parte di Ryanair per giustificare l'accaduto o se è un semplice tentativo per farmi desistere dal intraprendere ulteriori azioni a riguardo.
grazie.
