Matteo
25 Agosto 2020
buongiorno
prenotazione ryanair n pzd93y
volo d’andata previsto per il 10/03/2020 da roma ciampino per siviglia.
ritorno il 14/03.
il volo d’andata,nonostante la zona rossa estesa su scala nazionale,è stato operato dal vettore.Il ritorno cancellato.
Nonostante mille chiamate,alcune delle
quali anche registrate dove mi è stato assicurato che avrei ottenuto rimborso totale della prenotazione, ad oggi ho ricevuto solo il rimborso sul volo di ritorno.
Per l’andata scopro solo oggi, dopo un’ora al telefono con operatore ryanair,che avevo tempo 30 gg dal 10 marzo per richiedere voucher zona rossa.
È una vergogna totale dopo tutte le chiamate fatte nell’arco di questo mesi non avere mai avuto una risposta chiara
spero in un vostro aiuto
saluti
matteo salvati
