Fabio
18 Novembre 2020
Buongiorno, prima che la Lombardia è stata dichiarata zona rossa, ho prenotato un volo da Bergamo a Napoli andata e ritorno. Ora che la Lombardia è zona rossa, ed io sono residente a Belergamo non posso prendere l'aereo perché il viaggio aveva uno scopo puramente ricreativo e questa motivazione non rientra nei casi compresi dall'autodichiarazione, documento che Ryanair mi obbliga a compilare. Ho contattato Ryanair e mi hanno detto che se il mio volo non viene cancellato non ho diritto al rimborso e mi è stato proposto un cambio, però per effettuarlo devo pagare una penale di 35€ più Iva.
È realmente come dicono loro e che non ho diritto al rimborso?
