Reclamo N° 334475

Ciao a tutti, questa storia è paradossale. Avevo prenotato un volo dal sito "volagratis" con la compagnia Ryanair. Il volo cancellato è il FR 8211 con partenza da bari alle 21.45 del 21/10/2022 e arrivo a Praga. Il costo complessivo è di 161,51€ Ho compilato innumerevoli volte il form sul sito ryanair ma a distanza di quasi due anni ho ricevuto solo una mail in cui mi confermavano il rimborso con voucher (rimborso che non c'è mai stato). Oltre a questo il rimborso proposto è di soli 122,18 euro (costo dei biglietti) La parte restante (le commissioni di volagratis) a quanto pare non è rimborsabile ne da Ryanair ne da volagratis. E' impossibile parlare con il servizio clienti di queste compagnie e quando li contatti attraverso la chat ti rimandano sempre ai soliti form sul sito. Sono molto stanco e chiedo a voi se possibile fare qualcosa per ottenere i miei soldi! Penso anche che a distanza di quasi due anni dovrebbero darmeli con gli interessi! Attendo vostre gentili informazioni. Grazie mille e buon lavoro