Reclamo N° 189571

Letizia
30 Aprile 2020
Ho acquistato un volo A/R per Londra dal 22 al 26 maggio. Per avere il rimborso la Ryanair vuole che dichiari che sono malata o che sono zona rossa. Il decreto del presidente vale fino al 17 maggio ma non credo che la settimana dopo sia possibile andare in vacanza all estero. Ma per la Ryanair il volo è ancora valido... mi hanno scritto che potevo spostare il volo gratis invece quando ci provo si aggiungono le penali. Inutile dire che ho provato più volte a chiedere assistenza... Spero possiate aiutarmi, credo di non essere l unica con questo problema. Buona giornata e grazie
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