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Maria vincenza
22 Luglio 2021
Ho acquistato un volo Brindisi-Malta per questa estate, ma qualche giorno dopo i regolamenti per fare ingresso a Malta sono cambiati, e dunque non potrei più accedervi con tampone molecolare. Non potendo entrare a Malta, ho scelto di usufruire della promozione cambio volo Zero, che permette di cambiare la tratta senza spese aggiuntive.
Scelgo un volo nazionale, visto che la situazione è incerta anche negli altri paesi, ma mi viene negato il cambio volo. Contatto l'assistenza e mi dicono che non si più cambiare un volo internazionale con uno nazionale. Una fregatura insomma, visto che nei termini e condizioni della promo, non c'è scritto nulla del genere.