Reclamo N° 247143
Alice
06 Ottobre 2021
Ho comprato biglietto a/r Pisa-Brindisi , loro cancellano solo il ritorno. Faccio richiesta di rimborso parziale e compro un nuovo ritorno da Bari sicura di avere sempre l'andata. Faccio check-in online 24h prima gratuitamente (importante perché mi accusano di averlo fatto prima e poi cancellato il volo) ed aggiungo oltretutto un bagaglio sul volo di andata che volevo usare ma quando arrivo al gate mi dicono che io e il mio compagno (con il posto assegnato) non siamo su quel volo e ci negano l'imbarco costringendoci ad affittare una macchina e guidare per 10 ore.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18