Reclamo N° 254273

ho fatto la prenotazione del volo Orio al Serio-Amman nella data del 3.12.2021 per 6 persone con partenza il 21.12.2021 e ritorno 30.12.2021 ( tre prenotazioni N: BDì5DLVI - U6VPJV - LDFYGA ) del valore di 213,9 Euro+113,47 Euro+261,88 Euro = 589,25 Euro il 15.12.2021 è uscita a sorpresa il decreto di restrizione per il viaggio in Giordania per turismo, quindi non è possibile per me e per la mia famiglia partire per la Giordania ( in caso di partenza si dovrebbe spendere almeno 2000 Euro in più rispetto al normale viaggio e senza potere fare il turista. Ho chiesto all'assicurazione fatta con Ryanair e mi hanno risposta che l'assicurazione non include questo fatto. Ho provato a contattare Ryanair per il rimborso dei biglietti e mi rispondono solo via chat che il volo non è stato cancellato per potere chiedere il rimborso. Sembra che quando i soldi entrano nella tasca della compagnia aerea non sarà più possibile farli uscire fuori. cordialmente Mohd Hasan