Reclamo N° 319048
Riccardo
26 Gennaio 2024
ho prenotato un volo Roma - Catania in quanto dovevo sostenere un'esame per un'abilitazione professionale.
Il volo, con prevista partenza alle ore 09:00 e arrivo previsto alle ore 10:20 è partito con 1 ora e 20 di ritardo.
Il mio esame, da fare in collegamento dal PC, iniziava alle 11:20, sono arrivato in ritardo e quindi ho perso i soldi della prenotazione dello stesso (110€).
Ho effettuato una segnalazione Ryanair, ma sostengono che io dovevo essere all'aeroporto almeno 2 ore prima del decollo, cosa che non capisco in quanto non avevo nessun bagaglio da imbarcare, ma poi, se arrivavo 2 ore prima, l'aereo partiva in orario?
Senza contare che uno straccio di comunicazione ci è stata data solo dal comandante una volta saliti (circa le 10:10).
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18