Reclamo N° 278870

Maria del carmen
07 Settembre 2022
IL GG 27 AGOSTO 2022 volo Ryanair FR4792 Milano Bergamo Santander delle 19:20 con arrivo a destino ore 21:25 e' partito da Bergamo alle 23:15 e dopo un'ora di volo hanno comunicandolo che non saremo atterrati a Santander ma il volo era stato deviato a Madrid. e siamo arrivati intorno all'1:15 del mattino ( faccio presente che l'applicazione ryanair in tempo reale fa ridere perche a me è arrivata una volta a Madrid ore 1:14. Inoltre sapendo che l'aeroporto di Santander chiude sempre prima dell'una del mattino non ci hanno dato possibilità di avvertire le persone che ci attendevano all'arrivo, decidendo come ho detto sopra di comunicare la deviazione dopo 1 ora del decollo da Bergamo. A MADRID CI HANNO PRESO E MESSO DENTRO A 3 PULLMAN ANONIMI( RYANAIR NON FIGURAVA DA NESSUNA PARTE, POTEVANO RAPIRCI...), SENZA NE ACQUA NE CIBO, NE NIENTE E DOPO LE 3 DEL MATTINO SIAMO PARTITI PER ARRIVARE ALL'AEROPORTO DI SANTANDER ALLE 8.40 DELL MATTINO DEL 28 AGOSTO 2022. HO LA DOCUMENTAZIONE E FOTO NECESSARIE PER DIMOSTRARE QUELLO CHE HO SCRITTO.
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