Emilia
19 Agosto 2019
Il volo Palermo/Milano Malpensa dell’8/8/2019 con partenza prevista alle 21:30h è partito alle ore 01:00 senza alcuna spiegazione. Dopo aver compilato il modulo on line per la richiesta di risarcimento abbiamo ricevuto la seguente risposta dalla compagnia: ”Dear Mrs ..., I refer to your recent correspondence dated 2019-08-09. I regret the delay of your flight FR 1441 from Palermo - PMO to Milan Malpensa - MXP on the 2019-08-08 , which was caused due to an earlier flight disruption as a result of adverse weather conditions, which caused a knock on effect to the daily schedule of the aircraft. As this delay was unexpected we wish to inform you that no compensation is due under EU261/2004 as this was caused due to extraordinary circumstances beyond Ryanair's control.” Vorrei sapere se è possibile fare ricorso o se in questo caso non c’è nulla da fare. In attesa di riscontro cordialmente
