Danilo
21 Aprile 2019
In data 10/11/2018 acquistai on line sul sito e-dreams due biglietti aerei per la tratta Londra-Tenerife per un importo di circa 500 euro ma dall'estratto conto risulta che la cifra è stata prelevata due volte,per un ammontare di 1000 euro.Ho difatti ricevuto due email di conferma d'aquisto avvenuto,una dalla rayaner e una da parte di e dreams.Ho provato a contattare in diversi modi la compagnia aerea (sportello reclami in aereoporto,sito,telefono) ma a loro non risulta nulla di anomalo considerando che non hanno voluto approfondire il reclamo.Ho contattato un avvocato che ha inviato una lettera alla compagnia senza però ottenere risposta.Voi potete aiutarmi?
