Francesca
04 Febbraio 2022
In data 29 Gennaio avevo un volo Catania-Pisa, qualche giorno prima sono risultata positiva al corona virus (24/01/2022). Ho contattato il call center della compagnia aerea chiedendo il rimborso o il cambio del volo perché la non partenza non dipendeva da me, e dicendo di fornirmi un indirizzo e mail al quale inviare il certificato di positività. L'operatrice mi ha risposto che non mi spettava nessun rimborso. Adesso mi chiedo: ho diritto ad un rimborso visto che non sono potuta partire percje positiva. Cosa posso fare?
