Andrea
04 Marzo 2020
Mi è stato cancellato il volo di ritorno da Torino a Catania per Covid19. Andando sul loro sito, viene proposto o rimborso o cambio prenotazione, ma andando avanti nel procedimento, spuntano alla fine solo messaggi di errore per cui non si può ottenere ne rimborso ne cambio volo (ho tutti gli screenshot salvati come prova). Il loro call center è non raggiungibile (chiamando il numero nazionale, risponde la voce che dice che "il numero è inesistente", rimane solo quello a pagamento (lunghissimi tempi di attesa).
