Constantin cosmin
24 Gennaio 2020
Nella fase di prenotazione del viaggio ho selezionato n°1 bagaglio da stiva 20kg andata e ritorno per un solo passeggero, per gli altri 2 passeggeri ho selezionato il bagaglio a mano, sono sicuro al 100%, ho controllato 5 volte prima di confermare, nonostante questo mi ritrovo dover pagare bagagli da 20kg anche per gli altri due passeggeri... Il totale della somma era di circa 218,89€, una volta confermato il pagamento mi hanno scalato dalla carta di credito circa 318,89....non è giusto ripeto, ho richiesto di poter portare solamente un bagaglio da stiva (andata e ritorno) da 20 kg per una persona, non ho sbagliato niente, appena confermato il pagamento la mia richiesta di bagaglio si è modificata automaticamente senza la mia autorizzazione e senza possibilità di vedere la modifica. Vorrei essere contattato al più presto possibile per risolvere il disagio della situazione al nr di cellulare 3515679296. GRAZIE
