Reclamo N° 255738
Angelo
04 Gennaio 2022
nella giornata di oggi 4.01.2022 avevo io e la mia ragazza un volo ryanair da Bari a Milano. Essendo risultati positivi entrambi al covid e non potendo più partire nella giornata di ieri ho contattato un operatore e domandato chiarimenti circa le modalità di richieste di rimborso, e quest ultimo mi ha detto che la “malattia per covid per loro non è classificabile come malattia grave per cui non è previsto alcun rimborso”. Attualmente non saprei come fronteggiare tale situazione.alquanto paradossale, visto che non essendo grave, avrei quindi potuto provare ad arrivare in aereo porto nella mia situazione di salute attuale?
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18