Reclamo N° 202227
Antonio
09 Luglio 2020
Per un volo Rynair cancellato durante l’emergenza Covid, inizialmente la compagnia mi ha inviato il 10 aprile una mail dicendo che avrebbero provveduto al rimborso.
Oggi ho chiesto il motivo del ritardo ed ho scoperto che senza notificarlo lo avevano tramutato in voucher di cui nella mia pagina cliente non esiste traccia.
Ho chiesto rimborso e mi hanno detto che avverra entro 8 settimane ma nn ho piu fiducia
Anche se l’importo è minimo (143€) mi rivolgo a voi per capire come accelerare il rimborso.
Grazie
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18