Reclamo N° 181469

Sabrina
10 Marzo 2020
Per via dell'emergenza COVID-19 non mi sarà concesso di partire per il mio viaggio previsto per il 30 marzo, dato che è un'esigenza di spostamento esclusivamente ai fini di svago. Ryanair mi ha già cancellato e rimborsato il volo di ritorno, ma contattando con un'e-mail in merito al volo di partenza, mi hanno confermato il volo. il fatto è che anche volendo non potrei proprio partire, così come da direttiva governativa, quindi non trovo giusto che io perda i soldi del volo quando è a causa di forza maggiore che mi è impedito di partire (quando tra l'altro mi hanno già cancellato il volo di ritorno). Vorrei capire se questa manovra è lecita o eventualmente come posso agire per avere indietro i soldi del volo.
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