Reclamo N° 160993

Annalisa
23 Agosto 2019
Prenotando un biglietto aereo per un adulto e un bambino sul sito ryanar mi sono resa conto che avrei pagato un supplemento di circa 6 euro per persona a tratta rispetto ad una prenotazione per 2 adulti. andando poi a "provare" diverse soluzioni di viaggio ho riscontrato anche che suddetto supplemento viene applicato solo se si viaggia con bambini di età inferiore ai 12 anni. La compagnia ritiene che io debba pagare tale supplemento per assicurarmi che il bambino non viaggi "sparso" sull'aereo (cito testuali parole dell'operatore telefonico) e che tale sia obbligatorio in quanto "minore" (il limite di 12 anni suppongo sia scelta arbitraria della compagnia per misurare il grado di maturità di un minore per viaggiare più o meno lontano dall'adulto che lo accompagna). Situazione alquanto ridicola e surreale. Grazie anticipatamente qualora mi vogliate aiutare a denunciare tale sopruso e ingiustizia a chi di dovere. Annalisa
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