Reclamo N° 241793
Luciano
04 Agosto 2021
Prenotazione volo A/R A8Q32T
Volo FR8954 Bari-Trieste del 27/07/2021
Partenza prevista da Bari ore 19:55. Partito alle 23:25 ca. con 3 ore e 30 min. di ritardo.
Arrivo previsto a Trieste ore 21:15. Atterrati alle 00:25 ca. con 3 ore e 10 min. di ritardo
certificati da Ryanair per eventuali rimborsi di assicurazioni.
Prenotazione auto aeroporto di Trieste con Voucher Ryanair 744616810. Al ritiro avvenuto alle 00:43 ho dovuto pagare un supplemento di € 99,06 per consegna notturna dopo le oìre 24:00. (causa ritardo)
Dalla carta dei diritti dei viaggiatori n. 261/2004 leggo che per ritardi >3 ore rispetto all'ora di arrivo è previsto risarcimento di € 250 per tratte aeree fino a 1500 Km. Ho provato a chiedere rimborso tramite moduli a disposizione online ma non si riesce a portarli a buon fine. Neanche la chat di assistenza clienti dà risposte consone a quanto richiesto.
Cosa fare per ottenere risarcimento ritardo e supplemento autonoleggio? Grazie.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18