Reclamo N° 243585

Francesco
31 Agosto 2021
richiesto rimborso per biglietto aereo in quanto impossibilitato per problemi di lombosciatalgia persistente ed inviato certificato medico il 13 agosto (data della pertenza), la compagnia ryanair ha risposto che il biglietto non è rimborsabile in quanto non rientra nei loro termini e condizioni. Falso,in quanto c'è scritto che in caso di grave malattia che renda il passeggero impossibilitato a partire, le prenotazioni dello stesso e di chiunque viaggi con lo stesso codice di prenotazione possono, a loro discrezione, essere rimborsati.
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