Patrizia
14 Settembre 2022
Salve,
a causa di un bug informatico sia dell app che del sito ryanair non sono riuscita a fare il check in online. Ho chiesto assistenza all'operatore che non riusciva a capire la problematica.Ho documentato il bug con screenshot e video. Per questo motivo ho dovuto pagare una sanzione di 121 € in aereoporto per fare li il check in. Ho chiesto rimborso a ryanair, avendo anche dei biglietti priority, ma nulla. Io vorrei indietro la somma pagata. Non credo sia di competenza del consumatore pagare per un bug informatico
