Elisabetta
22 Aprile 2020
Salve,
diverso tempo fa Ryanair ha cancellato il mio volo causa Covid-19.
Mi hanno mandato la mail con la richiesta di rimborso o voucher chiedendomi di scegliere un'opzione.
Ho chiesto il rimborso e mi è statoaccettato tramite conferma ufficilae Ryanair.
inultile dirvi che non solo non mi è mai arrivato.
Oggi mi arriva la loro email in cui sostengono di aver erogato un voucher (mai richiesto e mai arrivato).
Chiedo, per favore, aiuto.
grazie in anticipo,
Elisabetta
