Martina
24 Agosto 2021
Salve,
la sottoscritta Martina Colucci ha effettuato un pagamento con carta prepagata pari ad euro 631.39 € per il noleggio di un auto. All'atto del ritiro mi veniva richiesto il pagamento della cauzione di € 100 solo con carta di credito escludendo contanti e carte prepagate.
Ho provato a contattarli telefonicamente senza esito il primo giorno mentre il giorno seguente mi è stato comunicato di fare un reclamo a fine noleggio per richiedere la restituzione della somma versata. Preciso però che l'importo dell'assicurazione di € 117,80 mi è stato rimborsato. Ho inviato un reclamo ed una mail per la richiesta di rimborso in data odierna.
Resto in attesa di gentile riscontro.
Cordiali saluti
