Stefania
27 Aprile 2020
Salve,
Vi scrivo per un problema che sto riscontrando con il rimborso dei miei voli annullati a causa del Covid19 dalla compagnia Ryanair. In data 14 Aprile ricevo comunicazione di annullamento volo. Finalmente in data 20 Aprile riesco ad inoltrare richiesta di rimborso sulla mia carta. Con molto stupore in data 25 Aprile ricevo un'email, che mi informa dell'emissione di un voucher, da me mai richiesto. Io ho pagato per un servizio, che non mi verrà erogato e per questo voglio ricevere il rimborso sulla carta di credito. Potreste consigliarmi come procedere?
Certa di un vostro riscontro, vi ringrazio
