Reclamo N° 307089

Annamaria
08 Settembre 2023
Stavo prenotando un volo il 2 settembre che sull applicazione risultava effettuata , al momento del check-in non riesco a d accedere alla prenotazione Sono stata costretta a riprenotare con un costo di 400€ , ho chiamato l assistenza che mi ha informata che il pagamento non era andato a buon fine ma sull applicazione la prenotazione era presente anche con numero , controllo bene in banca e il pagamento non è passato perché l autorizzazione era stata inviata per 108€ ma Ryaner ne voleva addebitare 136€
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