Reclamo N° 344111

Marco
02 Dicembre 2024
Volevo prenotare un volo con tariffa basic ma il flusso di prenotazione è una trappola e cambia da tariffa basic a tariffa regular automaticamente. Questa è una truffa vera e propria e immagino che violi le regole a tutela dei consumatori. Non possono cambiare il prezzo della tariffa una volta che è stata selezionata. Ho degli screenshot per spiegare cosa intendo ma basta andare sul sito Ryanair e provare a prenotare un volo per capire cosa intendo. Vorrei un rimborso. Nome Marco Piras Email [email protected] Codice di prenotazione LIFETB. Ho prenotato il volo oggi in data 2 Dicembre. Ho parlato col loro servizio clienti ma non mi è stata fornita risposta. Ho parlato specificatamente con PCC Roberto F. che si è rifiutato di rispondermi. Vorrei un rimborso.
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