Roberto
01 Luglio 2019
Volo Bologna Corfù del 22/06/2019 con Ryanair delle 16.55. Mezz'ora di temporale un ora e mezza prima del nostro orario di partenza, volo cancellato e partenza da Verona a mezzo pullman. Nessun altro volo cancellato in tutto il Marconi, dei successivi previsti solo ritardi tra i 30 e i 60 minuti. Mentre eravamo in fila al gate nessuno ci ha comunicato niente, poi è arrivato a tutti i passeggeri un messaggio che diceva che saremmo partiti alle 19.30 (orario indicativo..). Con le hostess al banco da 1 ora e il monitor alle spalle che indicava "Corfù" nessuno ci ha comunicato la benchè minima informazione. L'aereo era li fuori. Finchè magicamente sul monitor è comparsa la scritta "Catania" e il nostro aereo ha cambiato destinazione d'uso.
Giustificazioni? Avverse condizioni meteo. Limite di ore superato per l'equipaggio. Modus operandi consolidato per non risarcire nessuno. Ripeto alla noia che nessun altro volo è stato cancellato. Si atterrava e si decollava.
Morale della favola: partiti da Villafranca alle 23.15, arrivati alle 2 di notte ora locale, alle 3 in struttura. A tal proposito, con albergo e auto a noleggio prenotati lascio immaginare il disagio. Oltre quello psico fisico. Ho inoltrato regolare reclamo ed inattesa di risposta. Sicurissimo di ricevere un "no", cosa posso fare per ricevere ciò che mi spetta?
