Reclamo N° 219783
Fabrizio
23 Dicembre 2020
Vorrei segalare due casi inerenti allo stesso itinerario di viaggio.
1) Ho rinunciato ad un volo Ryanair il giorno 20.12.20 a causa di un sospetto caso di covid in famiglia.
2) Ho ricevuto il rimborso del parcheggio in aeroporto di solo il 50% per cancellazione avvenuta due giorni prima della partenza.
Non ho usufruito nè del volo nè del parcheggio e non ho avuto modo di cambiare le date se non pagando penali pari al costo del biglietto quando invece avrei dovuto poterlo fare gratuitamente anche a detta dello stesso servizio clienti di Ryanair
Avete qualche suggerimento? grazie
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18