Reclamo N° 314867

Buongiorno, come mittente ho un pacco fermo (perso o rubato) presso Milkman Bologna - presso il deposito (introvabile) di Via Santa Maria in Duno a Bentivoglio (BO). La spedizione consiste in un articolo sportivo inviato in riparazione presso un negozio ed era al suo viaggio di ritorno. Oltre allo stesso articolo, c'è una valigia rigida entro cui era posto l'oggetto. Il tracking parte il 22/11 con il ritiro del pacco a Pescara, aggiorato al 23/11 con la lavorazione presso suddetto deposito, poi successivamente si arriva al 28/11 (sempre in lavorazione) e poi più nulla. C'è stato per alcuni minuti un inserimento in data "01/12/0001" (esatto, data errata) che però è stato cancellato subito dopo. Contattato il servizio clienti, non ho avuto alcuna risposta. Un amico si è recato di persona presso i capannoni "SDA/Poste Italiane" in zona interporto a bologna e nessuno gli ha saputo dare indicazioni anche se Milkman è una controllata da Poste Italiane. Al telefono ho fatto già alcuni solleciti ma il pacco non si muove. Ho inoltrato reclamo a detta Milkman tramite form del loro sito in data 05/12. E' la seconda volta che un pacco che transita da quel deposito sparisce nel nulla.