Reclamo N° 320315

Alessandra
09 Febbraio 2024
buongiorno purtroppo ho un problema ho spedito 2 valige dall'alto adige il giorno 6 febbraio e oggi sono arrivate ma una delle 2 valige non è mia nonostante ci sia la mia etichetta ,non so cosa sia successo ma ora il problema che risulta consegnata ma non è il mio bagaglio, la mia valigia è verde rigida con 4 rotelle e l'avevo etichettata avnti e dietro e ho lasciato anche dentro una etichetta con i miei dati mentre questa è rosso bordeaux mi sono permessa di aprirla per vedere se c'era qualche numero di telefono del prorpietario ma non cè niente , poichè avevo già firmato i corrierei se ne sono andati di fretta e furia e ora non so come risolvere questo scambio di valigie vi prego aiutatemi il numero di pratica è 284347i161180 partita da bolzano
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