Reclamo N° 316595

Vanessa
28 Dicembre 2023
C'è un corriere sda che quando mi viene a consegnare il pacco è sempre maleducato. La prima volta dovevo fare un reso e quando ho chiesto la ricevuta (che serve per il rimborso nel caso in cui il pacco viene perso) lui mi ha detto ridendomi in faccia che era lui il corriere e non io, che a me non serviva. Poi quando gli ho spiegato che mi serviva per il rimborso in caso di pacco smarrito ha iniziato a dirmi che se non mi fido dei corrieri non devo ordinare online e poi ha continuato agitando il pacchetto con la mano "a cosa serve consegnare i pacchi se poi li rispedite indietro" . Al di là del fatto che era la prima volta che facevo un reso e che l'oggetto in questione non funzionava, se mi è stato concesso il reso da parte del sito perché lui si deve lamentare con me? Alla fine ho potuto fare solo la foto dal telefono al pacco con l'adesivo attaccato, perché non c'era altro modo. Mentre la seconda volta è successo poco fa. Mi doveva consegnare un pacco piuttosto pesante per me, me lo stava appoggiando in bilico sopra il cancello e così io ho detto: "me lo può mettere in terra, grazie". Lui lo appoggia in terra e saluta, io mi limito ad aprire il cancelletto per prendere il pacco e lui lì inizia a lamentarsi dandomi della maleducata, perché non ho ringraziato per aver ricevuto il pacco, poi ha iniziato ad agitare le braccia dicendomi che qui siamo tutti maleducati. Al che io cercando di restare calma e di mantenere la pace dico tranquilla: "ma è sempre di pessimo umore lei" e lui non ho capito più cosa ha detto, perché ha continuato a borbottare e lamentarsi fino a che non è risalito sul furgone. Io cerco di non interagire con lui, ma lui sembra provare proprio odio verso di me e trova sempre il modo per lamentarmi di qualsiasi cosa. Nemmeno fossi stata io a obbligarlo a fare il corriere
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