Noemi
19 Dicembre 2022
Da una settimana attendo la consegna di un pacco e puntualmente, per il terzo giorno di fila, nel tracking mi appare la scritta "Mancata consegna per destinatario assente", nonostante invece fossi ovviamente presente. Mi sono persino messa in strada ad aspettare che passasse il furgone.. e niente. Chiamo al numero verde per avere assistenza e gli operatori si mostrano maleducati e saccenti, mettendo in dubbio la mia situazione e deridendomi. Per me è fondamentale ricevere questo pacco, ma altrettanto avere assistenza per sporgere reclamo.
