Eleonora
18 Ottobre 2022
ho ordinato un ritiro di un pacchetto presso il domicilio attraverso il servizio fornito da "paccofacile.it" il quale si avvale di SDA per ritiro e spedizione. Il pacchetto è stato regolarmente ritirato con affidamento di un codice di tracciamento. Tale codice è stato utile fino al momento in cui il pacco è arrivato alla filiale di Livorno, dove poi doveva procedere con la consegna al domicilio, cosa non più avvenuta. A seguito di vari solleciti e controlli, la risposta è stata che "la pratica è stata trasferita alla struttura amministrativa competente per la valutazione del rimborso". Ad oggi non ho più avuto alcuna risposta su nulla, nè che fine abbia fatto il pacco, nè informazioni su rimborso/risarcimento.
