Reclamo N° 290626

Marta
24 Gennaio 2023
In data 18/01/2023 il tracking poste del pacco che sto aspettando segnala la mancata consegna del pacco (nonostante la mia presenza in casa). Si ripete lo stesso il 19. Non è mai stato consegnato né il pacco né l’avviso di consegna. Ho segnalato il fatto a poste tramite il loro sito che mi ha detto di contattare il venditore. Oggi (24/01) sono riuscita a capire che il pacco era in carico a SDA, ma a quando pare dopo 3 gg dal primo tentativo non si può riprogrammare la consegna. Non so come o dove ritirare il mio pacco e il venditore non intende fare rimborso
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